שירותי סיעוד מיועדים למי שמתקשה בביצוע הפעולות היומיומיות וזקוק לסיוע ועזרה סיעודית – קשישים, נכים, ילדים, חולים במחלה זמן ממושך או לאחר ניתוח.  ניתן לקבל טיפול סיעודי במסגרת חוק הסיעוד על ידי מטפל סיעודי ישראלי או מטפל סיעודי זר באופן פרטי או במימון חלקי או מלא של המוסד לביטוח לאומי, פוליסת בריאות פרטית או על ידי קופת החולים.

חוק הסיעוד מופעל על ידי הביטוח הלאומי ובשיתוף משרד הרווחה ושירותי הבריאות. החוק קובע כי אנשים אשר הגיעו לגיל פרישה ומתגוררים בביתם אך נזקקים לעזרה בחיי היום-יום, זכאים על פי תנאים מסוימים לגמלת סיעוד.
בעצם, מאפשר חוק סיעוד לאנשים אחרי גיל הפרישה להישאר בסביבת מגוריהם הטבעית ולשמור על איכות חייהם בצורה במירבית.

אין זה מין הנמנע שיום אחד כולנו נזדקן ויותר ויותר נתקשה בתפקוד עצמאי. תהליך ההזדקנות מלווה לצערינו במגוון תופעות לא נעימות כגון: מחלות, תשישות פיזית, תשישות נפשית ועוד. תופעות אלה בדרך כלל דורשות סיעוד.
מי שמצבו מוגדר סיעודי מתקשה לבצע פעולות יומיומיות שונות כגון: תזונה, רחצה, שליטה בסוגרים, קימה, תנועה וכו’. לצורך ביצוע פעולות אלה הוא נזקק לעזרה – טיפול סיעודי – שניתן לקבל במספר דרכים